간호사와 리더십(Leadership) 이론

간호사와 리더십(Leadership) 이론

 

특성 이론

초기 연구자들은 성공한 지도자들이 지닌 타고난 특성을 찾으려 했다.
Stogdil은 성공한 지도자들과 그들의 특성을 밝혀냈고, Bass는 지도자의 특성을 지성, 인성, 능력 등 세 가지 범주로 나누어 설명했다. Gilbert는 지도자로서 잠재력이 있는 사람은 지배, 적극성, 야망, 자세, 지산감, 타인의 견해에 대한 이해력, 높은 성취감, 논리적인 사고, 융통성 등을 지닌다고 보고, 대부분의 지도자가 지속적으로 평가받는 이정표가 되었다.

 

행동 이론 

1930년 초반 리더십에 대한 연구는 지도자들의 행동에 초점을 맞추었다.

진정한 리더십은 교육, 훈련, 생활 경험을 통해 이루어진다는 것이다.

 

• 리더십 유형
  ○ 독재적 지도력 : 개인이 외부의 힘, 즉 권력, 권위, 인정을 통해 동기부여가 된다는 것, 지도자는 모든 결정을 내리고 강압과 처벌로 팔로워들의 행동을 변화시키고 목표를 성취
  ○ 민주적 리더십 : 개인은 조직 내부의 동기와 충동에 의해 힘을 얻고, 의사 결정에 적극적으로 참여하며 업무를 수행하기 원한다는 것, 지도자는 조직의 목표를 위하여 직원의 적극적 참여를 격려하며 많은 규칙을 사용하여 조직을 관리
  ○ 자유방임형 : 개인이 내부의 동기와 자극으로 업무를 하게 된다는 가정하에 조직구성원들이 업무를 완성하는 방법에 대한 결정을 스스로 내리도록 함
  
  ** Jrnkins & Henderson(1984) 제4의 유형
  ○ 관료적 리더십 : 부하 직원들이 외부의 힘으로 동기를 부여받을 것이라는 가정에서 비롯, 지도자는 의사 결정을 내리는 데 팔로워뿐만 아니라 자신도 믿지 않고 단지 조직의 정책과 규칙에 따라 목표를 정하고 업무를 지시

 

• 시스템 4 관리
  Likert(1967)는 업무에 관한 결정을 내리는 데 조직구성원들을 포함하는 것이 효과적인 리더십을 발휘하는 전제가 된다고 가정하며 시스템 4 관리 모형 개발
  - 독재적인 지도자 : 부하 직원에 대한 신뢰가 없고, 업무에 대한 결정을 내리는 데 직원들을 배제
  - 호의적인 지도자 : 직원에게 친절하지만, 업무 결정에 직원을 미포함
  - 상담적인 지도자 : 결정에 대한 직원들의 의견 수렴
  - 침여적이거나 민주적인 지도자 : 직원들의 참여, 팀워크, 팀 구축에 가치를 두며, 직원들에게 높은 신뢰감을 바탕으로 의사 결정에 동의 구함(권력을 공유)

 

 

 상황 이론 

상황에 따라 적용시키는 것
지도자의 행동은 권위적인 양상에서부터 수용적인 특성을 보이며, 현재와 미래의 상황에 따라 변화한다. 간호관리자는 심장마비와 같은 응급상황에서는 독재적 리더십을 사용하지만, 대상자를 간호하기 위한 전략을 개발하도록 독려할 때는 참여적 리더십을 발휘한다. 관리자는 주로 혼자 결정을 내리지만 새로운 등록문서를 만드는 업무에는 능력 있고 열심히 움직이는 직원에게 업무를 위임하기도 한다.
간호관리자에게 가장 효과적인 리더십 유형은 조직의 환경, 완수해야 할 업무, 상황에 부딪친 직원들의 특성에 맞는 것이어야 한다
- 상황 적응 이론
- 상황적 리더십 이론
- 기대 이론
- 경로목표 이론

 

 

현대 이론

• 양자 리더십(quantum leadership) 
  특성, 행동, 상황 이론을 결합시킨 이론
  무질서라는 개념에 근거를 둔다. 현실은 계속해서 변화하고 복잡함의 단계도 끊임없이 바뀌며, 부분의 움직임은 전체를 뒤바꿔 놓는다. 역할은 유동적이고 결과 중심적이며, 동기보다는 결과가 중요하다. 이러한 환경 속에서 직원들은 동등하고 믿을 만한 동료로서 의사 결정 과정에 참여하고 관리자들은 통제보다는 영향력을 행사하며 조력의 역할을 맡게 된다.

 

• 카리스마적 리더십(charismatic leadership)
  매력, 설득력, 개인적 권력, 자신감, 비범한 아이디어, 강한 확신 등의 개인적 자질
  지도자의 개성은 자신과 자신이 지지하는 믿음이나 주장을 더욱 돈독히 한다. 혁신적인 목표를 선진화하기 위해 뛰어난 개성을 사용할 수 있는 그런 진정한 카리스마를 가진 지도자는 드물다

 

• 거래적 리더십(transactional leadership)
  사회교환 이론(개인들이 사회적 상호작용을 할 때 사회, 정치, 심리적인 보상이나 이익을 기대함을 전체)
  지도자와 직원 사이에 발생하는 교환과정은 매우 경제적이다. 일단 이 관계가 시작되면 그 결과가 어느 한쪽에 더 이상 이득이 되지 않을 때까지 지속한다.
  거래적 리더십은 정책이나 과정에 의해 일을 함으로써 균형과 현상유지를 하고 자신의 이익과 개별적인 보상을 극대화하며, 상호협조를 강조하고 업무를 정형화한다.

 

• 변혁적 리더십(transformational leadership)
  거래적 리더십을 넘어서서 직원들에게 영감을 주고 동기화
  인간관계의 중요성을 강조하고 현상보다는 조직과 인간 서비스에 혁신적 변화를 추구한다. 전통적인 리더십인 직원과 관리자의 차이점을 강조하는 반면, 변혁적 리더십은 지도자와 직원 간의 동기, 욕구, 가치, 목표를 하나로 통합한다. 변혁적 지도자의 목표는 비전과 이상을 향한 직원들의 헌신을 이끌어 내는 것이다.
  변혁적 리더십은 간호관리자들에게 자연스러운 리더십 모형일 수 있다. 이는 간호란 전통적으로 사회적 요구와 인간 윤리에 의해 이어져 왔기 때문이다. 

 

• 관계적 리더십(relational leadership)
  관계지향적, 또는 결합적 리더십
  현대의 간호 리더십 기술에는 의료 현장이나 대중들을 서로 관계시킬 수 있는 능력이 있어야 한다고 강조했다. 전문가와 지역사회 행정 단체, 자원봉사 기관을 연결해 환자 중심의 간호를 펼쳐야 한다. 관계적 지도자들은 인간관계 기술로써 동맹 단체를 결성하고, 협력을 북돋우며 시스템을 통합한다.

 

• 공유적 리더십(shared leadership)
  참여적이고 변혁적 리더십의 권한부여 원칙에 근거를 두고, 관계, 대화, 파트너십, 주변의 이해를 필수 요소
  교육을 많이 받고 전문적이며 헌신적인 직업을 가진 사람들이 주로 공유적 리더십을 발휘한다. 적절한 리더십은 조직이나 업무 단위 내에서 할 일과 관련하여 나타나게 된다. 공식적 리더십을 가진 개인이나 동료는 상호 영향을 주며 업무에 참여하게 된다.

 

• 섬기는 리더십(servant leadership)
  시중들고자 하는 욕구로부터 유래, 시중을 드는 과정에 누군가가 지도자로 불리게 된다는 특성
  Greenleaf(1991)에 의하면 섬기는 리더십은 다른 사람의 욕구를 우선시하고 직원들이 건강하고, 똑똑하고, 자유롭고, 자주적이며, 지도자가 시중을 들고자 할 때 발휘된다.

출처/참고 : 간호지도자론(2019)